Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 1 Kasım 2026
Şirket: Zoonk Tecnologia e Educação Ltda
CNPJ: 42.262.784/0001-76
Adres: Setor SGAN 601, Módulo H, Sala 55, SS1, Parte 14, Edif Ion, Asa Norte, Brasília (DF), 70830-018, Brazil
Gizlilikle ilgili iletişim: hello@zoonk.com

Verilerinin nasıl kullanılacağına Zoonk Tecnologia e Educação Ltda karar verir. Veri koruma kanunlarına göre bu, bizi verilerinin veri sorumlusu yapar.

1. Topladığımız veriler

Hesap: e-posta adresin, adın, kullanıcı adın, profil fotoğrafın, dilin ve saat dilimin. Google veya Apple ile giriş yaparsan adını ve e-posta adresini onlardan, fotoğrafını da Google’dan alırız.
Öğrenme: hedeflerin, planların, derslerin, cevapların (yazılı ya da sesli olup metne dönüştürülen), ilerlemen, hataların, çalışma süren, geri bildirimlerin ve ders arkadaşın gibi tercihlerin.
Bellek: Zoonk’un sana yardımcı olmak için hatırladığı, nasıl öğrendiğine dair kısa bilgiler (bkz. bölüm 4).
Bize gönderdiklerin: anlattığın hedefler, ders arkadaşınla (yapay zekâ eğitmeni) yaptığın yazılı ve sesli sohbetler, yüklediğin dosyalar, yapıştırdığın metinler ve destek mesajları.
Ödemeler: paketin ve abonelik durumun. Kart bilgileri ödeme sağlayıcısında kalır.
Teknik ve kullanım verileri: IP adresi, bağlantının geldiği ülke, cihaz, tarayıcı, çerezler, giriş kayıtları, güvenlik olayları ve kullanım verileri açıkken (bölüm 7) Zoonk’u nasıl kullandığın (ekranlar, tıklamalar veya dokunmalar ve oturum kayıtları). Botları ve sahte uygulamaları engellemek için tarayıcında güvenlik kontrolleri yaparız; uygulamalarımızda da uygulamanın orijinal olduğunu Apple’a veya Google’a doğrulatırız.

Bu verileri elektronik ortamda, girdiğin bilgilerden ve Zoonk’u web’de ve uygulamalarımızda nasıl kullandığından toplarız. Hesap oluşturmak için bir e-posta adresine ihtiyacın vardır. Geri kalan her şeyi bize verip vermemek sana kalmıştır, ancak bazı özellikler bunlar olmadan çalışamaz.

2. Verileri neden kullanıyoruz

Zoonk’u senin için çalıştırmak: hesabın, hedeflerin, planların, derslerin, ilerlemen, ders arkadaşın, belleğin, sesli özellikler ve hesap e-postaları. Bunlar, kaydolduğun hizmeti sunabilmemiz için gereklidir (seninle yaptığımız sözleşme).
Ödemeleri almak ve kayıt tutmak: Plus’ı sunmak, iptalleri işleme almak ve iadeleri göndermek (seninle yaptığımız sözleşme) ve kanunun gerektirdiği vergi ve muhasebe kayıtlarını tutmak (hukuki yükümlülük).
Zoonk’u güvende tutmak: dolandırıcılığı, botları ve kötüye kullanımı önlemek ve adil kullanım sınırlarını uygulamak. Bu, Zoonk’u ve onu kullanan kişileri koruma konusundaki meşru menfaatimizdir. Brezilya kanunu gerektirdiği için her girişin kaydını tutarız (hukuki yükümlülük, bölüm 10).
Zoonk’u düzeltmek ve geliştirmek: kullanım analizi, oturum kayıtları, hata raporları ve yapay zekâ içeriğinin kalite kontrolleri. Bu, hataları bulma ve Zoonk’u iyileştirme konusundaki meşru menfaatimizdir. AB, AEA, Birleşik Krallık, İsviçre ve Türkiye’de tarayıcındaki kullanım analizi yalnızca kabul edersen başlar (rızan). Kullanım analizini istediğin zaman kapatabilir (bölüm 7) ve geri kalanına itiraz edebilirsin (bölüm 12).
Zoonk’tan hassas bir bilgiyi (özel nitelikli kişisel veri) hatırlamasını istersen, örneğin bir sağlık durumunu: senin isteğin üzerine saklarız (açık rızan). Bunu istediğin zaman Ayarlar’daki Bellek bölümünden silebilirsin.
Ortak Kütüphane’yi oluşturmak: resmî sınav ilanları gibi kamuya açık belgeleri, birçok öğrenciye yönelik dersler yazmak için kullanırız. Bu, herkese iyi öğretme konusundaki meşru menfaatimizdir.
Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek: örneğin kanun gerektirdiğinde yetkili makamlara yanıt vermek ve bir hakkı tesis etmek, kullanmak veya korumak.

Reklam göstermeyiz; verilerini asla satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız.

3. Yapay zekâ ve verilerin

Zoonk; planlar, dersler, görseller, sesler, açıklamalar, eğitmen cevapları ve geri bildirim oluşturmak için yapay zekâ kullanır. Yapay zekâ hata yapabilir. Yapay zekâyla hazırlanan dersler ve yapay zekâ eğitmeni, yapay zekâ olarak etiketlenir.
Yapay zekâ senin derslerini ve planını şekillendirir, ancak hakkında hukuki ya da benzer ölçüde önemli sonuçlar doğuran kararlar vermez.
Kendi verilerin hiçbir zaman ne bizim ne de başkalarının yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanılmaz. Buna ders arkadaşınla yaptığın yazılı ve sesli sohbetler, belleğin, yüklediğin dosyalar, yalnızca senin için hazırlanan dersler ve cevapların dâhildir. Bunları yalnızca koşulları bu verilerle model eğitimini yasaklayan yapay zekâ sağlayıcılarına göndeririz.
Ortak Kütüphane’deki dersler ve görseller birçok öğrenci için hazırlanır ve kişisel veri içermez. Bunların bazıları, bu isteklerden öğrenebilen sağlayıcılarla oluşturulabilir.
Sorduğun bir sorunun cevabı herkes için aynıysa, açıklamayı senin sözlerin olmadan diğer öğrencilerle paylaşabiliriz.
Her yapay zekâ isteği için modeli, maliyetini ve ne kadar sürdüğünü hesap kimliğinle birlikte kaydederiz, ancak metni kaydetmeyiz. Bunun istisnası, ders arkadaşına sorduğun sorular gibi yazdıklarının bazı kalite kontrolleridir; bunlar metni 30 gün saklar.
Öğrenmen gerektirmedikçe, kendine veya başkalarına ait hassas kişisel verileri paylaşma.

4. Bellek

Zoonk, sana öğretmesine yardımcı olan kısa bilgileri hatırlar; örneğin hedeflerini, zaten bildiklerini ve nasıl çalışmayı sevdiğini. Bu bilgiler cevaplarından, ders arkadaşınla sohbetlerinden ve çalışma etkinliğinden gelir.
Bellek; ders örneklerini, eğitmen cevaplarını ve “Bugün” ekranındaki önerileri sana göre uyarlar.
Sen istemedikçe Zoonk sağlık, din, siyasi görüş veya diğer hassas ayrıntıları saklamaz.
Bellek, sen kapatana kadar açıktır. Ayarlar’daki Bellek bölümünden her bilgiyi görebilir, düzenleyebilir, silebilir veya indirebilir ve belleği kapatabilirsin. Bellek kapalıyken Zoonk yeni bilgi öğrenmez ve elindekileri kullanmaz.
Silinen bilgiler, sildiğin tarihten yaklaşık 30 gün sonra kalıcı olarak silinir. Bir bilgiyi sildiğinde veya düzelttiğinde, ondan yola çıkılarak yazılmış kişisel ders örneklerini de sileriz.

5. Ses

Sesli cevap verdiğinde tarayıcın veya uygulaman mikrofon erişimi ister. Kayıt, metne dönüştürülmek ve kontrol edilmek üzere OpenAI’ın veya Google’ın bir konuşma modeline gönderilir. Sesi değil, metni saklarız.
Canlı sesli sohbetlerde tarayıcın veya uygulaman doğrudan OpenAI’ın ses modeline bağlanır. Ses sunucularımızdan geçmez ve onu saklamayız. Sohbetten yazılan ve birkaç cümleni alıntılayabilen geri bildirimi ve sohbetin sonucunu saklarız, konuşmanın tamamını değil.
Derslerde duyduğun sesler, yalnızca dersin metninden, Google’ın metinden konuşmaya modelleriyle, yedek olarak da Microsoft’unkilerle oluşturulur.

6. Yüklemeler

Yüklediğin dosyalar gizli olarak saklanır ve diğer öğrencilere asla gösterilmez. Derslerinin bu dosyaları kullanabilmesi ve onlara atıf yapabilmesi için yapay zekâ modelleri dosyaların metnini okur.
Yüklediğin bir dosya resmî bir sınav ilanı gibi kamuya açık bir belgeyse, onu tanıyıp diğer öğrenciler için de kullanabiliriz. Bu durumda dosya artık hesabınla bağlantılı olmaz. Ortak Kütüphane’deki diğer içerikler gibi, bundan öğrenebilen yapay zekâ sağlayıcılarına da gönderilebilir (bölüm 3).

7. Kullanım analizi ve çerezler

Zoonk’un nasıl kullanıldığını anlamak, sorunları gidermek ve Zoonk’u geliştirmek için PostHog (kullanım analizi ve oturum kayıtları) ve Vercel Web Analytics kullanırız. Oturum kaydı, ekranların nasıl görüntülendiğini ve kullanıldığını gösterir. Yazdıkların veya yüklediklerin ekrandaysa bir kayıtta görünebilir. Analiz verilerini yalnızca Zoonk’u işletmek için bunlara ihtiyacı olan kişiler görebilir.
Ne zaman başlar: AB, AEA, Birleşik Krallık, İsviçre ve Türkiye’de, kullanım verileriyle ilgili bildirimimizde “Kabul et” seçeneğini seçene kadar başlamazlar. Diğer yerlerde sen kapatmadıkça açıktırlar. Giriş sayfalarımız bunları yüklemez.
Kapatma: Web’de veya uygulamalarımızda Ayarlar › Tercihler bölümündeki “Kullanım verilerini paylaş” seçeneğini kullan. Kapatmak, tarayıcındaki kullanım analizini ve sunucularımızın hesabınla ilgili kaydettiği olayları durdurur. Cihazlarından herhangi birinde oradan kapatırsan, hesabın için her yerde kapanır.
Sunucularımızdan gelen olaylar: Sunucularımız da Zoonk’un nasıl kullanıldığını anlamak için bir dersi bitirmen veya nasıl giriş yaptığın gibi bazı olayları kaydeder. Bunlar çerez kullanmaz ve meşru menfaatimize dayanır. “Kullanım verilerini paylaş” seçeneğini kapatmak bunları da durdurur. Uygulamalarımızda analiz araçları yoktur; bu nedenle orada yalnızca bu olaylar geçerlidir.
Ülken: Her ziyarette fiyatları göstermek ve ülkenin kurallarını uygulamak için ülkeni IP adresinden, bu mümkün olmadığında tarayıcının dilinden belirleriz. Bunu hesabına kaydetmeyiz.

Cihazındaki çerezler ve benzeri depolama araçları:

Giriş: çıkış yapana veya 30 gün kullanılmayana kadar oturumunu ya da misafir oturumunu açık tutar. Zorunlu çerezdir.
ZOONK_LOCALE: dilini 12 ay boyunca hatırlar. Zorunlu çerezdir.
ZOONK_COUNTRY: kullanım verilerini sorup sormayacağımızı bilmek için ülkeni 1 saat boyunca hatırlar. Zorunlu çerezdir.
ZOONK_USAGE_DATA: kullanım verileriyle ilgili seçimini 12 ay boyunca hatırlar. Zorunlu çerezdir.
PostHog (ph_*): ziyaretlerini kullanım analizi için tanır. Gerektiği yerlerde yalnızca sen kabul ettikten sonra kullanılır.

Tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsin. Hepsini engellersen oturumun açık kalamaz.

Tarayıcın veya uygulaman şu hizmetlere doğrudan bilgi gönderir:

PostHog: kullanım verileri açıkken gördüğün ekranlar, tıklamalar ve dokunmalar, bir ziyaretçi kimliği, varsa hesap kimliğin ve kullanıcı adın, cihaz, tarayıcı, IP adresi ve oturum kayıtları; kullanımı anlamak ve sorunları gidermek için.
Vercel Web Analytics: kullanım verileri açıkken sayfanın adresi, geldiğin sayfa, cihaz ve tarayıcı; ziyaretleri saymak için.
Vercel BotID: giriş yaptığında veya misafir olarak başladığında güvenlik kontrolleri; botları engellemek için.
Vercel Blob: dosya yüklediğinde yüklediğin dosyalar ve IP adresin; bunları saklamak için (bölüm 6).
OpenAI: canlı sesli sohbetlerde sesin, IP adresin ve tarayıcın veya cihazın; sohbeti yürütmek için (bölüm 5).
Sentry: hata ayrıntıları, cihaz ve tarayıcı; hataları düzeltmek için.
jsDelivr: programlama etkinliklerinde IP adresin ve tarayıcın; programlama araçlarını yüklemek için.
GitHub Pages: müzik etkinliklerinde IP adresin ve tarayıcın; enstrüman seslerini yüklemek için.

8. Verilerini kimler işler

Verileri yalnızca Zoonk’u çalıştırmak için gerektiği ölçüde paylaşırız. Bu sağlayıcıların çoğu ABD’dedir:

Barındırma, dosyalar ve güvenlik: Vercel, ABD (Vercel Blob, BotID ve AI Gateway dâhil).
Veritabanı: Neon, ABD.
Yapay zekâ: Görevlerin çoğu için OpenAI, Anthropic ve Google, ABD; metinleri hızlıca sınıflandırmak için TypeSafe; yalnızca Ortak Kütüphane görselleri için Black Forest Labs, Almanya, ve Recraft. Microsoft gibi başka sağlayıcılar, Vercel AI Gateway üzerinden yedek olarak devreye girebilir. Sınav bilgileri ve ders arkadaşın için yapılan web aramaları Parallel’e (ABD) gider. Bu aramalar yalnızca Zoonk’un yazdığı arama sözcüklerini içerir, hesap verilerini asla içermez.
Analiz ve hatalar: PostHog, Vercel Web Analytics ve Sentry, ABD.
E-posta: Giriş kodları ve diğer hesap e-postaları için ZeptoMail (Zoho), ABD; bize gönderdiğin mesajlar için Google Workspace, ABD.
Giriş ve uygulama doğrulaması: Google ve Apple, ABD; onlarla giriş yaptığında veya uygulamalarımızı kullandığında.
Ödemeler: Web sitemizde Stripe; App Store veya Google Play’de Apple veya Google, ABD.
Programlama araçları ve müzik sesleri: Programlama etkinlikleri araçları kamuya açık bir içerik dağıtım ağı olan jsDelivr’dan, müzik etkinlikleri ise enstrüman seslerini GitHub Pages’teki (ABD) kamuya açık kütüphanelerden yükler. Her ikisi de IP adresini görür.
Yetkili makamlar, kanun gerektirdiğinde.

9. Ülken dışındaki veriler

Zoonk Brezilya’dan işletilir. Avrupa Komisyonu, Brezilya’nın veri koruma kanununun yeterli koruma sağladığını tanımıştır (2026/179 sayılı karar); bu nedenle AB’den bize ek güvenceler olmadan veri gelebilir.
Sağlayıcılarımız verileri çoğunlukla ABD’de, bazıları da Avrupa Birliği’nde ve faaliyet gösterdikleri diğer ülkelerde işler. Verilerin onlara şifreli bağlantılar üzerinden ulaşır.
Bu sağlayıcılar senin verilerini bizimle yaptıkları sözleşmelere göre işler; bu sözleşmeler verileri yalnızca bize hizmetlerini sunmak için kullanmalarına izin verir ve onları güvende tutmalarını gerektirir. Bir sağlayıcı EU-US Data Privacy Framework’e veya bunun Birleşik Krallık ve İsviçre uzantılarına göre sertifikalıysa ya da veri işleme koşulları Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme maddelerini içeriyorsa, buna dayanırız. Hangi güvencenin hangi sağlayıcı için geçerli olduğunu ve bir kopyasını hello@zoonk.com adresinden bize sorabilirsin.

10. Verileri ne kadar süre saklıyoruz

Hesap ve öğrenme verileri: hesabın var olduğu sürece. Hesabını sildiğinde bunları sileriz (bkz. bölüm 13).
Misafir verileri: 30 gün hiç etkinlik olmayana kadar veya hesabına aktarılana kadar.
Sildiğin bellek bilgileri: sildiğin tarihten yaklaşık 30 gün sonra kalıcı olarak silinir.
Yazdıklarının yapay zekâ kalite kontrolleri, örneğin ders arkadaşına sorduğun sorular: 30 gün.
Yapay zekâ sağlayıcılarına yapılan istekler: bazı sağlayıcılar, kötüye kullanımı tespit etmek için bunları koşullarının izin verdiği sınırlı bir süre saklar, sonra siler.
Giriş kodları: 5 dakika sonra geçerliliğini yitirir ve 2 gün içinde silinir.
Oturumlar: her oturumun IP adresi ve cihazı; çıkış yapana, oturum 30 gün kullanılmadığı için sona erene veya hesabını silene kadar. Süresi dolan oturumlar her gün silinir.
Giriş kayıtları: misafir oturumları dâhil her girişin hesap kimliği, IP adresi ve zamanı; Brezilya kanununun gerektirdiği şekilde (Marco Civil da Internet, md. 15), hesabını sildikten sonra da 6 takvim ayı boyunca. Ardından günlük temizliğimizde silinir.
Hata raporları: Sentry tarafından 90 gün içinde otomatik olarak silinir.
Kullanım analizi ve oturum kayıtları: hesabını sildikten sonra biz kaldırana (bölüm 13) veya PostHog’un saklama süresi dolana kadar; hangisi önce gelirse.
Kullanım verileriyle ilgili seçimin: hesabın var olduğu sürece hesabında ve 12 ay boyunca cihazındaki bir çerezde.
Yapay zekâ istekleri ve sesli sohbetlerin maliyet kayıtları: muhasebemiz için saklanır. Söylediklerini veya yazdıklarını asla içermez. Hesabını sildiğinde bunları hesap kimliğin olmadan saklarız.
Gönderdiğin geri bildirimler: Zoonk’u geliştirmek için saklanır; hesabını sildiğinde e-posta adresin olmadan. Geri bildirimlerin ve destek e-postalarının kopyaları, sana yanıt vermek ve olası talepleri ele almak için gerektiği sürece e-posta kutumuzda kalır.
Ödeme kayıtları: ödeme ve vergi mevzuatının gerektirdiği şekilde Stripe, Apple veya Google tarafından saklanır.
Yedekler: silinen veriler, veritabanı sağlayıcımızın kurtarma geçmişinde en fazla 30 gün kalır, sonra tamamen silinir.

Veriler saklama sürelerinin sonuna geldiğinde onları veritabanımızdan ve dosya depolamamızdan sileriz. Bundan sonra geri getirilemezler.

11. Misafirler

Zoonk’u hesap oluşturmadan deneyebilirsin. Bir çerez, misafir oturumunu cihazında saklar. Misafir verileri 30 gün boyunca hiç etkinlik olmazsa silinir veya hesap oluşturursan hesabına aktarılır.

12. Hakların

Verilerine erişmeyi, onları düzeltmeyi, indirmeyi veya silmeyi, kimlerle paylaştığımızı öğrenmeyi, kullanımlarına itiraz etmeyi veya kullanımlarını sınırlamayı, verdiğin her türlü rızayı geri çekmeyi ve otomatik kararların yeniden incelenmesini talep edebilirsin.
Profil sayfandaki “Verilerimi indir” seçeneğiyle verilerini, Ayarlar’dan belleğini indirebilir; Ayarlar › Tercihler bölümündeki “Kullanım verilerini paylaş” seçeneğiyle kullanım analizini kapatabilir; profil sayfandaki “Hesabı sil” seçeneğiyle hesabını silebilirsin.
Diğer her şey için hesabının e-posta adresinden hello@zoonk.com adresine yaz. Kimliğini doğrulamanı isteyebiliriz. 10 gün içinde, ücretsiz olarak yanıt veririz.
Ebeveynin, vasin veya yetkilendirdiğin biri bu talepleri senin adına yapabilir.
Yaşadığın yerdeki veri koruma kurumuna da şikâyette bulunabilirsin. Bölüm 16, bazı ülkeler için bu kurumu belirtir.

13. Hesabını silme

Profil sayfandaki “Hesabı sil” seçeneğiyle hesabını istediğin zaman silebilirsin.
Bunun ardından hesabını, öğrenme verilerini, belleğini, yüklediğin dosyaları ve özel dosyalarından oluşturulan her şeyi sileriz ve web sitemizdeki aboneliğini, Koşulların 13. bölümünde anlatıldığı gibi hemen sona erdiririz. App Store veya Google Play’den yapılan bir abonelik Apple’da veya Google’da kalır: onu oradaki hesabından iptal et.
Bir sorunun ilk denemede doğru cevaplanıp cevaplanmadığı ve bir dersin ne kadar sürdüğü gibi bazı çalışma istatistikleri, herkes için dersleri iyileştirmek amacıyla, seninle bağlantı kuracak hiçbir şey olmadan saklanır.
30 gün içinde PostHog profilini de olay kayıtları ve oturum kayıtlarıyla birlikte sileriz.
Giriş kayıtları 6 ay boyunca kalır (bölüm 10).
Yüklediğin ve ortak kaynak hâline gelen kamuya açık belgeler, artık seninle bağlantılı olmadıkları için kalır.
Ödeme kayıtları, ödeme ve vergi mevzuatının gerektirdiği şekilde Stripe, Apple veya Google’da kalır.

14. Yaş ve çocuklar

Zoonk 13 yaş ve üzerindeki kişiler içindir; İtalya ve Kore’de 14 yaş ve üzeri. 18 yaşından, Kore’de 19 yaşından küçük gençlerin ebeveyninin veya vasisinin iznine ihtiyacı vardır.
Yaşını veya doğum yılını sormayız.
Asgari yaşın altındaki bir çocuğun bize veri verdiğini düşünüyorsan hello@zoonk.com adresine yaz; bu verileri sileriz.

15. Güvenlik

Veriler cihazın, Zoonk ve sağlayıcılarımız arasında şifreli bağlantılar üzerinden iletilir.
Veritabanı ve dosya depolama sağlayıcılarımız, saklanan verileri şifreler. Yüklenen dosyalar gizli olarak saklanır.
Giriş kodlarını yalnızca geri okunamayan özet değerler (hash) olarak saklarız.
Kişisel verilere yalnızca Zoonk’u işletmek için ihtiyacı olan kişiler, her biri kendi hesabıyla erişebilir.
Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Bir ihlal verilerini riske atarsa, kanunun gerektirdiği şekilde sana ve yetkili makamlara bildiririz.

16. Bazı ülkeler için kurallar

Bu bölümler, bu yerlerde yaşayanlar için yukarıdaki kurallara eklenir.

Brezilya

LGPD (Brezilya’nın veri koruma kanunu) kapsamındaki haklara, bölüm 12’dekiler dâhil, sahipsin. Marco Civil da Internet gerektirdiği için giriş kayıtlarını 6 ay saklarız (bölüm 10). Ulusal Veri Koruma Kurumu’na (ANPD) şikâyette bulunabilirsin.

AB, AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre

Bölüm 2 verilerinin her kullanımının hukuki dayanağını, bölüm 9 ülkenin dışına gönderilen verileri nasıl koruduğumuzu, bölüm 10 da bunları ne kadar süre sakladığımızı açıklar.
Tarayıcındaki kullanım analizi rızana dayanır. Rızanı Ayarlar › Tercihler bölümündeki “Kullanım verilerini paylaş” seçeneğiyle istediğin zaman geri çekebilirsin.
Meşru menfaatlerimize dayandığımızda itiraz edebilirsin; menfaatlerinden üstün tutulması gereken zorlayıcı nedenlerimiz yoksa işlemeyi durdururuz.
Yaşadığın veya çalıştığın ülkenin veri koruma kurumuna şikâyette bulunabilirsin; örneğin Birleşik Krallık’ta Information Commissioner’s Office (ICO) veya İsviçre’de Federal Veri Koruma ve Bilgi Edinme Komiseri (FDPIC).

Japonya

Japonya dışındaki veriler: Kişisel bilgilerini, çoğu ABD’de bulunan bölüm 8’deki sağlayıcılara emanet ederiz. Bu bilgileri korumalarını gerektiren, bizimle yaptıkları sözleşmelere dayanırız. Talep edersen bu önlemler hakkında sana daha fazla bilgi veririz. Japonya Kişisel Bilgileri Koruma Komisyonu, diğer ülkelerin veri koruma sistemleri hakkında bilgi yayımlar.
Güvenlik önlemleri: Bölüm 15 bunları açıklar. Verilerin çoğunlukla Brezilya’da, ABD’de ve Avrupa Birliği’nde işlenir ve bu yerlerin veri koruma kanunlarını dikkate alırız.
Talepler: Kişisel bilgilerinin açıklanmasını, düzeltilmesini, tamamlanmasını, silinmesini veya kullanılmamasını ya da paylaşım kayıtlarının açıklanmasını istemek için hesabının e-posta adresinden hello@zoonk.com adresine yaz. Gecikmeden ve ücretsiz olarak yanıt veririz.
Cihazından gönderilen bilgiler: Bölüm 7, tarayıcından veya uygulamandan bilgi alan her hizmeti, neyi aldığını ve neden aldığını listeler.

Kore

Neleri ve ne kadar süre saklıyoruz: Bölüm 1 verileri, bölüm 2 amaçlarını, bölüm 10 da her türü ne kadar süre sakladığımızı listeler.
Veri işleyenler ve yurt dışına aktarımlar: İşlemeyi, verilerini orada belirtilen ülkelerde işleyen bölüm 8’deki sağlayıcılara emanet ederiz. Verilerin, onlara ihtiyaç duyan bir özelliği her kullandığında şifreli bağlantılar üzerinden onlara gider ve onlar da bunları bölüm 10’da anlatıldığı şekilde saklar. Zoonk’u kullanmayarak veya hesabını silerek bu aktarımları reddedebilirsin, ancak Zoonk bunlar olmadan çalışamaz.
Verileri nasıl imha ediyoruz: Elektronik kayıtları geri getirilemeyecek şekilde sileriz. Kâğıt üzerinde veri saklamayız.
Çerezler: Bölüm 7 çerezleri, “Kullanım verilerini paylaş” seçeneğiyle kullanım analizini nasıl kapatacağını ve çerezleri tarayıcında nasıl reddedeceğini açıklar.
Gizlilik sorumlusu (개인정보 보호책임자): Zoonk’un genel müdürü, hello@zoonk.com.
İhlallerde yardım: Kişisel Bilgi Uyuşmazlıkları Arabuluculuk Komitesi’ne (1833-6972), Kişisel Bilgi İhlali Bildirim Merkezi’ne (118), Yüksek Başsavcılığa (1301) veya Kore Ulusal Polis Teşkilatı’na (182) başvurabilirsin.

Türkiye

Verileri nasıl ve neden topluyoruz: Verilerini web sitemiz ve uygulamalarımız aracılığıyla elektronik ortamda (bölüm 1), bölüm 2’deki amaçlar için toplarız. KVKK’nın (Türkiye’nin kişisel verileri koruma kanunu) 5. ve 6. maddeleri kapsamındaki hukuki sebeplerimiz; seninle yaptığımız sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerimiz, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaatlerimizdir; analiz çerezleri ve Zoonk’tan hatırlamasını istediğin özel nitelikli kişisel veriler için ise açık rızandır.
Verileri kimler alır: Bölüm 2’deki amaçlar için, yurt dışındakiler de dâhil (bölüm 9), bölüm 8’deki sağlayıcılar ve yetkili makamlar.
Hakların: KVKK’nın 11. maddesine göre verilerinin işlenip işlenmediğini ve nasıl işlendiğini öğrenebilir, düzeltilmesini veya silinmesini ve bunun verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteyebilir, Türkiye’de veya yurt dışında verilerini kimlerin aldığını öğrenebilir, yalnızca otomatik analizden doğan aleyhine bir sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararının giderilmesini talep edebilirsin. hello@zoonk.com adresine yaz. 10 gün içinde, ücretsiz olarak yanıt veririz. Yanıtımızdan memnun kalmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsin.

17. Değişiklikler

Bu politikayı değiştirdiğimizde bu sayfayı ve tarihini güncelleriz. Önemli değişikliklerde seni ayrıca Zoonk içinde veya e-postayla bilgilendiririz.

Soruların mı var? hello@zoonk.com adresine yaz.