Polityka prywatności

  • Data wejścia w życie: 1 listopada 2026 r.
  • Spółka: Zoonk Tecnologia e Educação Ltda
  • CNPJ: 42.262.784/0001-76
  • Adres: Setor SGAN 601, Módulo H, Sala 55, SS1, Parte 14, Edif Ion, Asa Norte, Brasília (DF), 70830-018, Brazylia
  • Kontakt w sprawach prywatności: hello@zoonk.com

Zoonk Tecnologia e Educação Ltda decyduje, jak są wykorzystywane twoje dane. W rozumieniu przepisów o ochronie danych jesteśmy więc ich administratorem.


1. Jakie dane zbieramy

  • Konto: twój adres e-mail, imię i nazwisko, nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe, język i strefa czasowa. Jeśli logujesz się przez Google lub Apple, otrzymujemy od nich twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, a od Google także twoje zdjęcie.
  • Nauka: twoje cele, plany, lekcje, odpowiedzi (wpisane albo wypowiedziane i zamienione na tekst), postępy, błędy, czas nauki, informacje zwrotne i preferencje, na przykład twój kumpel.
  • Pamięć: krótkie informacje o tym, jak się uczysz, które Zoonk zapamiętuje, aby ci pomagać (zob. punkt 4).
  • To, co nam wysyłasz: opisywane przez ciebie cele, czaty i rozmowy z twoim kumplem (tutorem AI), przesłane pliki, wklejony tekst i wiadomości do pomocy technicznej.
  • Płatności: twój pakiet i status subskrypcji. Dane karty pozostają u dostawcy płatności.
  • Dane techniczne i dane o korzystaniu: adres IP, kraj, z którego pochodzi twoje połączenie, urządzenie, przeglądarka, pliki cookie, zapisy logowań, zdarzenia związane z bezpieczeństwem oraz, gdy udostępnianie danych o korzystaniu jest włączone (punkt 7), sposób korzystania z Zoonka (ekrany, kliknięcia lub dotknięcia i nagrania sesji). Aby blokować boty i fałszywe aplikacje, sprawdzamy bezpieczeństwo twojej przeglądarki, a w naszych aplikacjach prosimy Apple lub Google o potwierdzenie, że aplikacja jest oryginalna.

Zbieramy te dane drogą elektroniczną, z tego, co wpisujesz, i z tego, jak korzystasz z Zoonka w przeglądarce i w naszych aplikacjach. Do założenia konta potrzebujesz adresu e-mail. Wszystko inne podajesz z własnej woli, choć niektóre funkcje bez tego nie zadziałają.


2. W jakim celu je wykorzystujemy

  • Aby Zoonk działał dla ciebie: twoje konto, cele, plany, lekcje, postępy, kumpel, pamięć, funkcje głosowe i e-maile dotyczące konta. Potrzebujemy tego, aby świadczyć usługę, z której chcesz korzystać (nasza umowa z tobą).
  • Aby przyjmować płatności i prowadzić dokumentację: aby zapewnić Plus, obsługiwać anulowania i wysyłać zwroty (nasza umowa z tobą) i prowadzić dokumentację podatkową i księgową wymaganą przez prawo (obowiązek prawny).
  • Aby Zoonk był bezpieczny: aby zapobiegać oszustwom, botom i nadużyciom oraz egzekwować limity uczciwego korzystania. To nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie Zoonka i osób, które z niego korzystają. Przechowujemy zapis każdego logowania, bo wymaga tego prawo brazylijskie (obowiązek prawny, punkt 10).
  • Aby naprawiać i ulepszać Zoonka: analityka, nagrania sesji, raporty o błędach i kontrole jakości treści tworzonych przez AI. To nasz prawnie uzasadniony interes w znajdowaniu błędów i ulepszaniu Zoonka. W UE, EOG, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Turcji analityka w twojej przeglądarce uruchamia się tylko wtedy, gdy ją zaakceptujesz (twoja zgoda). Możesz w każdej chwili wyłączyć analitykę (punkt 7) i sprzeciwić się pozostałym działaniom (punkt 12).
  • Jeśli poprosisz Zoonka o zapamiętanie czegoś wrażliwego, na przykład problemu zdrowotnego: przechowujemy to, bo o to prosisz (twoja wyraźna zgoda). Możesz to w każdej chwili usunąć w Ustawieniach, w sekcji Pamięć.
  • Aby tworzyć wspólną Bibliotekę: wykorzystujemy dokumenty publiczne, na przykład oficjalne ogłoszenia o egzaminach, do pisania lekcji dla wielu uczących się. To nasz prawnie uzasadniony interes w dobrym uczeniu wszystkich.
  • Aby wypełniać obowiązki prawne: na przykład odpowiadać organom, gdy wymaga tego prawo, oraz ustalać, dochodzić lub bronić roszczeń.

Nie wyświetlamy reklam i nigdy nie sprzedajemy twoich danych ani nie udostępniamy ich w celach reklamowych.


3. AI a twoje dane

  • Zoonk używa AI do tworzenia planów, lekcji, obrazów, nagrań audio, wyjaśnień, odpowiedzi tutora i informacji zwrotnych. AI może się mylić. Lekcje stworzone przez AI i tutor AI są oznaczone jako AI.
  • AI kształtuje twoje lekcje i plan, ale nie podejmuje wobec ciebie decyzji wywołujących skutki prawne ani podobnie istotne skutki.
  • Twoje własne dane nigdy nie są używane do trenowania modeli AI, ani naszych, ani niczyich. Dotyczy to twoich czatów i rozmów z kumplem, twojej pamięci, przesłanych plików, lekcji stworzonych tylko dla ciebie i twoich odpowiedzi. Wysyłamy je tylko do dostawców AI, których warunki wykluczają trenowanie modeli na tych danych.
  • Lekcje i obrazy we wspólnej Bibliotece powstają dla wielu uczących się i nie zawierają danych osobowych. Niektóre z nich mogą być tworzone z pomocą dostawców, którzy mogą uczyć się na tych zapytaniach.
  • Jeśli zadasz pytanie, na które odpowiedź jest taka sama dla każdego, możemy udostępnić wyjaśnienie innym uczącym się, bez twoich słów.
  • Przy każdym zapytaniu do AI zapisujemy model, koszt i czas odpowiedzi wraz z identyfikatorem twojego konta, ale nie tekst. Wyjątkiem są niektóre kontrole jakości tego, co piszesz, na przykład pytań do twojego kumpla, które przechowują tekst przez 30 dni.
  • Nie podawaj wrażliwych danych osobowych, swoich ani innych osób, chyba że wymaga tego twoja nauka.

4. Pamięć

  • Zoonk zapamiętuje krótkie informacje, które pomagają mu cię uczyć, na przykład twoje cele, to, co już wiesz, i to, jak lubisz się uczyć. Pochodzą one z twoich odpowiedzi, czatów z kumplem i twojej aktywności w nauce.
  • Pamięć dopasowuje przykłady w lekcjach, odpowiedzi tutora i podpowiedzi w sekcji „Dzisiaj”.
  • Zoonk nie zapamiętuje informacji o zdrowiu, religii, poglądach politycznych ani innych wrażliwych szczegółów, chyba że o to poprosisz.
  • Pamięć jest włączona, dopóki jej nie wyłączysz. W Ustawieniach, w sekcji Pamięć, możesz zobaczyć, edytować, usunąć lub pobrać każdą informację i wyłączyć pamięć. Gdy jest wyłączona, Zoonk nie zapamiętuje nowych informacji i nie korzysta z tych, które ma.
  • Usunięte informacje są trwale kasowane około 30 dni po ich usunięciu. Gdy usuniesz lub poprawisz informację, usuwamy też osobiste przykłady w lekcjach napisane na jej podstawie.

5. Głos

  • Gdy odpowiadasz na głos, twoja przeglądarka lub aplikacja prosi o dostęp do mikrofonu. Nagranie trafia do modelu mowy OpenAI lub Google, który zamienia je na tekst i sprawdza. Przechowujemy tekst, a nie dźwięk.
  • Podczas rozmów głosowych na żywo twoja przeglądarka lub aplikacja łączy się bezpośrednio z modelem głosowym OpenAI. Dźwięk nie przechodzi przez nasze serwery i go nie przechowujemy. Przechowujemy wynik rozmowy i napisaną na jej podstawie informację zwrotną, która może cytować kilka twoich zdań, ale nie całą rozmowę.
  • Dźwięk, który słyszysz w lekcjach, powstaje wyłącznie z tekstu lekcji, za pomocą modeli syntezy mowy Google, a zapasowo Microsoftu.

6. Przesłane pliki

  • Pliki, które przesyłasz, są przechowywane prywatnie i nigdy nie są pokazywane innym uczącym się. Modele AI czytają ich tekst, aby twoje lekcje mogły z nich korzystać i je cytować.
  • Jeśli przesłany plik jest dokumentem publicznym, na przykład oficjalnym ogłoszeniem o egzaminie, możemy go rozpoznać i wykorzystać także dla innych uczących się. Nie jest on wtedy już powiązany z twoim kontem. Podobnie jak inne treści wspólnej Biblioteki może wtedy trafić do dostawców AI, którzy mogą się na nim uczyć (punkt 3).

7. Analityka i pliki cookie

  • Używamy PostHog (analityka i nagrania sesji) i Vercel Web Analytics, aby rozumieć, jak korzysta się z Zoonka, naprawiać problemy i go ulepszać. Nagranie sesji pokazuje, jak ekrany były wyświetlane i używane. To, co wpisujesz lub przesyłasz, może pojawić się w nagraniu, jeśli jest na ekranie. Dane analityczne widzą tylko osoby, które potrzebują ich do prowadzenia Zoonka.
  • Kiedy się uruchamiają: W UE, EOG, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Turcji czekają, aż wybierzesz „Akceptuj” w naszym komunikacie o danych o korzystaniu. W innych miejscach są włączone, chyba że je wyłączysz. Nasze strony logowania ich nie wczytują.
  • Jak je wyłączyć: Użyj opcji „Udostępniaj dane o korzystaniu” w sekcji Ustawienia › Preferencje, w przeglądarce lub w naszych aplikacjach. Jej wyłączenie zatrzymuje analitykę w twojej przeglądarce i zdarzenia, które nasze serwery zapisują o twoim koncie. Jeśli wyłączysz ją tam na którymkolwiek ze swoich urządzeń, będzie wyłączona dla twojego konta wszędzie.
  • Zdarzenia z naszych serwerów: Nasze serwery też zapisują niektóre zdarzenia, na przykład ukończenie lekcji lub sposób logowania, aby rozumieć, jak korzysta się z Zoonka. Nie używają plików cookie i opierają się na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Wyłączenie opcji „Udostępniaj dane o korzystaniu” zatrzymuje także je. Nasze aplikacje nie zawierają narzędzi analitycznych, więc dotyczą ich tylko te zdarzenia.
  • Twój kraj: Przy każdej wizycie ustalamy twój kraj na podstawie adresu IP, a gdy nie jest on dostępny, na podstawie języka przeglądarki, aby pokazywać ceny i stosować zasady twojego kraju. Nie zapisujemy go na twoim koncie.

Pliki cookie i podobne mechanizmy przechowywania na twoim urządzeniu:

  • Logowanie: utrzymują twoją sesję logowania lub sesję gościa do wylogowania albo do upływu 30 dni bez korzystania. Niezbędne pliki cookie.
  • ZOONK_LOCALE: zapamiętuje twój język przez 12 miesięcy. Niezbędny plik cookie.
  • ZOONK_COUNTRY: zapamiętuje twój kraj przez 1 godzinę, abyśmy wiedzieli, czy zapytać o dane o korzystaniu. Niezbędny plik cookie.
  • ZOONK_USAGE_DATA: zapamiętuje twój wybór dotyczący danych o korzystaniu przez 12 miesięcy. Niezbędny plik cookie.
  • PostHog (ph_*): rozpoznaje twoje wizyty na potrzeby analityki. Tylko po twojej akceptacji, tam gdzie jest wymagana.

Możesz blokować lub usuwać pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Jeśli zablokujesz wszystkie, nie da się utrzymać sesji logowania.

Twoja przeglądarka lub aplikacja wysyła informacje bezpośrednio do tych usług:

  • PostHog: gdy udostępnianie danych o korzystaniu jest włączone, ekrany, które oglądasz, kliknięcia i dotknięcia, identyfikator odwiedzającego, identyfikator i nazwę użytkownika twojego konta, jeśli je masz, urządzenie, przeglądarkę, adres IP i nagrania sesji, aby rozumieć korzystanie i naprawiać problemy.
  • Vercel Web Analytics: gdy udostępnianie danych o korzystaniu jest włączone, adres strony, stronę, z której przychodzisz, urządzenie i przeglądarkę, aby liczyć odwiedziny.
  • Vercel BotID: kontrole bezpieczeństwa przy logowaniu lub rozpoczęciu korzystania jako gość, aby blokować boty.
  • Vercel Blob: przesyłane przez ciebie pliki i twój adres IP, przy przesyłaniu, aby je przechowywać (punkt 6).
  • OpenAI: twój głos, adres IP oraz przeglądarkę lub urządzenie, podczas rozmów głosowych na żywo, aby obsłużyć rozmowę (punkt 5).
  • Sentry: szczegóły błędów, urządzenie i przeglądarkę, aby naprawiać błędy.
  • jsDelivr: twój adres IP i przeglądarkę, w zadaniach z programowania, aby wczytać narzędzia programistyczne.
  • GitHub Pages: twój adres IP i przeglądarkę, w zadaniach muzycznych, aby wczytać dźwięki instrumentów.

8. Kto przetwarza twoje dane

Udostępniamy dane tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do działania Zoonka. Większość tych dostawców ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych:

  • Hosting, pliki i bezpieczeństwo: Vercel, Stany Zjednoczone (w tym Vercel Blob, BotID i AI Gateway).
  • Baza danych: Neon, Stany Zjednoczone.
  • AI: OpenAI, Anthropic i Google, Stany Zjednoczone, do większości zadań; TypeSafe, do szybkiej klasyfikacji tekstów; Black Forest Labs, Niemcy, i Recraft, wyłącznie do obrazów we wspólnej Bibliotece. Inni dostawcy, na przykład Microsoft, mogą przejąć zadania zapasowo przez AI Gateway Vercela. Wyszukiwania w internecie dotyczące egzaminów i wykonywane dla twojego kumpla trafiają do Parallel, Stany Zjednoczone. Zawierają tylko słowa wyszukiwania napisane przez Zoonka, nigdy dane twojego konta.
  • Analityka i błędy: PostHog, Vercel Web Analytics i Sentry, Stany Zjednoczone.
  • E-mail: ZeptoMail (Zoho), Stany Zjednoczone, do kodów logowania i innych e-maili dotyczących konta, oraz Google Workspace, Stany Zjednoczone, do wiadomości, które do nas wysyłasz.
  • Logowanie i weryfikacja aplikacji: Google i Apple, Stany Zjednoczone, gdy logujesz się przez nie lub korzystasz z naszych aplikacji.
  • Płatności: Stripe na naszej stronie oraz Apple lub Google w App Store lub Google Play, Stany Zjednoczone.
  • Narzędzia programistyczne i dźwięki muzyczne: zadania z programowania wczytują narzędzia z jsDelivr, publicznej sieci dostarczania treści, a zadania muzyczne wczytują dźwięki instrumentów z publicznych bibliotek w GitHub Pages, Stany Zjednoczone. Obie usługi widzą twój adres IP.
  • Organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.

9. Dane poza twoim krajem

  • Zoonk jest prowadzony z Brazylii. Komisja Europejska uznała, że brazylijskie prawo o ochronie danych zapewnia odpowiedni stopień ochrony (decyzja 2026/179), więc dane mogą trafiać do nas z UE bez dodatkowych zabezpieczeń.
  • Nasi dostawcy przetwarzają dane głównie w Stanach Zjednoczonych, a niektórzy także w Unii Europejskiej i w innych krajach, w których działają. Twoje dane trafiają do nich przez szyfrowane połączenia.
  • Ci dostawcy przetwarzają twoje dane na podstawie umów z nami, które pozwalają im używać danych tylko do świadczenia nam usług i zobowiązują ich do ich ochrony. Jeśli dostawca ma certyfikację w ramach EU-US Data Privacy Framework lub jego rozszerzeń dla Wielkiej Brytanii i Szwajcarii albo jego warunki przetwarzania danych zawierają standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, opieramy się na tym. Zapytaj nas pod adresem hello@zoonk.com, jakie zabezpieczenie dotyczy danego dostawcy, i poproś o kopię.

10. Jak długo przechowujemy dane

  • Dane konta i dane z nauki: dopóki istnieje twoje konto. Usuwamy je, gdy usuniesz konto (zob. punkt 13).
  • Dane gościa: do upływu 30 dni bez aktywności albo do przeniesienia ich na twoje konto.
  • Informacje z pamięci, które usuwasz: trwale kasowane około 30 dni po ich usunięciu.
  • Kontrole jakości przez AI tego, co piszesz, na przykład pytań do twojego kumpla: 30 dni.
  • Zapytania do dostawców AI: niektórzy dostawcy przechowują je przez ograniczony czas, na jaki pozwalają ich warunki, aby wykrywać nadużycia, a potem je usuwają.
  • Kody logowania: wygasają po 5 minutach i są usuwane w ciągu 2 dni.
  • Sesje: adres IP i urządzenie każdej sesji, do wylogowania, wygaśnięcia sesji po 30 dniach bez korzystania lub usunięcia konta. Wygasłe sesje usuwamy codziennie.
  • Zapisy logowań: identyfikator konta, adres IP i czas każdego logowania, także w sesjach gościa, przez 6 miesięcy kalendarzowych, również po usunięciu konta, zgodnie z wymogiem prawa brazylijskiego (Marco Civil da Internet, art. 15). Potem usuwamy je podczas codziennego czyszczenia.
  • Raporty o błędach: usuwane automatycznie przez Sentry w ciągu 90 dni.
  • Dane analityczne i nagrania sesji: do czasu, gdy usuniemy je po usunięciu twojego konta (punkt 13), albo do końca okresu przechowywania w PostHog, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  • Twój wybór dotyczący danych o korzystaniu: na twoim koncie, dopóki istnieje, oraz w pliku cookie na twoim urządzeniu przez 12 miesięcy.
  • Zapisy kosztów zapytań do AI i rozmów: przechowywane na potrzeby naszej księgowości. Nigdy nie zawierają tego, co mówisz lub piszesz. Po usunięciu konta przechowujemy je bez identyfikatora twojego konta.
  • Informacje zwrotne, które wysyłasz: przechowywane w celu ulepszania Zoonka, bez twojego adresu e-mail po usunięciu konta. Kopie informacji zwrotnych i e-maili do pomocy technicznej pozostają w naszej skrzynce pocztowej tak długo, jak są nam potrzebne, aby ci odpowiedzieć i rozpatrzyć ewentualne roszczenia.
  • Dokumentacja płatności: przechowywana przez Stripe, Apple lub Google zgodnie z przepisami o płatnościach i przepisami podatkowymi.
  • Kopie zapasowe: usunięte dane pozostają do 30 dni w historii odzyskiwania naszego dostawcy bazy danych, a potem znikają.

Gdy dane osiągną koniec okresu przechowywania, usuwamy je z naszej bazy danych i magazynu plików. Potem nie da się ich odzyskać.


11. Goście

Możesz wypróbować Zoonka bez konta. Plik cookie przechowuje twoją sesję gościa na twoim urządzeniu. Dane gościa są usuwane po 30 dniach bez aktywności albo przenoszone na twoje konto, jeśli je założysz.


12. Twoje prawa

  • Możesz poprosić o dostęp do swoich danych, ich sprostowanie, pobranie lub usunięcie, o informację, komu je udostępniamy, sprzeciwić się ich wykorzystywaniu lub poprosić o jego ograniczenie, wycofać każdą udzieloną zgodę i poprosić o ponowne rozpatrzenie zautomatyzowanych decyzji.
  • Możesz pobrać swoje dane przyciskiem „Pobierz moje dane” na stronie profilu, a swoją pamięć w Ustawieniach, wyłączyć analitykę opcją „Udostępniaj dane o korzystaniu” w sekcji Ustawienia › Preferencje i usunąć konto przyciskiem „Usuń konto” na stronie profilu.
  • W pozostałych sprawach napisz na hello@zoonk.com z adresu e-mail swojego konta. Możemy poprosić o potwierdzenie twojej tożsamości. Odpowiadamy w ciągu 10 dni, bezpłatnie.
  • Rodzic, opiekun lub osoba, którą upoważnisz, może składać te wnioski w twoim imieniu.
  • Możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych w miejscu zamieszkania. Punkt 16 wskazuje go dla niektórych krajów.

13. Usunięcie konta

  • Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto przyciskiem „Usuń konto” na stronie profilu.
  • Usuwamy wtedy twoje konto, dane z nauki, pamięć, przesłane pliki i wszystko, co powstało z twoich prywatnych plików, oraz od razu kończymy subskrypcję kupioną na naszej stronie, jak opisuje punkt 13 Regulaminu. Subskrypcją kupioną w App Store lub Google Play zarządza Apple lub Google: anuluj ją na swoim koncie u nich.
  • Niektóre statystyki nauki, na przykład czy na pytanie odpowiedziano poprawnie za pierwszym razem i ile trwała lekcja, przechowujemy bez niczego, co łączyłoby je z tobą, aby ulepszać lekcje dla wszystkich.
  • W ciągu 30 dni usuwamy też twój profil w PostHog wraz z jego zdarzeniami i nagraniami sesji.
  • Zapisy logowań pozostają przez 6 miesięcy (punkt 10).
  • Przesłane przez ciebie dokumenty publiczne, które stały się wspólnymi źródłami, pozostają, bo nie są już z tobą powiązane.
  • Dokumentacja płatności pozostaje w Stripe, Apple lub Google zgodnie z przepisami o płatnościach i przepisami podatkowymi.

14. Wiek i dzieci

  • Zoonk jest dla osób w wieku od 13 lat, a we Włoszech i w Korei od 14 lat. Osoby poniżej 18 lat, a w Korei poniżej 19 lat, potrzebują zgody rodzica lub opiekuna.
  • Nie pytamy o twój wiek ani rok urodzenia.
  • Jeśli uważasz, że dziecko poniżej minimalnego wieku przekazało nam dane, napisz na hello@zoonk.com, a usuniemy je.

15. Bezpieczeństwo

  • Dane są przesyłane między twoim urządzeniem, Zoonkiem i naszymi dostawcami szyfrowanymi połączeniami.
  • Nasi dostawcy bazy danych i magazynu plików szyfrują przechowywane dane. Przesłane pliki są przechowywane prywatnie.
  • Kody logowania przechowujemy wyłącznie jako skróty (hashe), z których nie da się odczytać kodu.
  • Dostęp do danych osobowych mają tylko osoby, które potrzebują go do prowadzenia Zoonka, każda z własnym kontem.
  • Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Jeśli naruszenie narazi twoje dane, powiadomimy ciebie i odpowiednie organy, tak jak wymaga tego prawo.

16. Zasady dla niektórych krajów

Te punkty uzupełniają powyższe zasady dla osób mieszkających w tych miejscach.

Brazylia

Przysługują ci prawa wynikające z LGPD (brazylijskiej ustawy o ochronie danych), w tym te z punktu 12. Zapisy logowań przechowujemy przez 6 miesięcy, bo wymaga tego Marco Civil da Internet (punkt 10). Możesz złożyć skargę do Krajowego Urzędu Ochrony Danych (ANPD).

UE, EOG, Wielka Brytania i Szwajcaria

  • Punkt 2 wskazuje podstawę prawną każdego wykorzystania twoich danych, punkt 9 to, jak chronimy dane wysyłane poza twój kraj, a punkt 10 to, jak długo je przechowujemy.
  • Analityka w twojej przeglądarce opiera się na twojej zgodzie. Możesz ją w każdej chwili wycofać opcją „Udostępniaj dane o korzystaniu” w sekcji Ustawienia › Preferencje.
  • Gdy opieramy się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, możesz się sprzeciwić, a my przestaniemy, chyba że mamy ważne prawnie uzasadnione podstawy nadrzędne wobec twoich interesów.
  • Możesz złożyć skargę do organu ochrony danych w kraju, w którym mieszkasz lub pracujesz, na przykład do Information Commissioner's Office (ICO) w Wielkiej Brytanii lub Federalnego Pełnomocnika ds. Ochrony Danych i Przejrzystości (FDPIC) w Szwajcarii.

Japonia

  • Dane poza Japonią: Powierzamy twoje dane osobowe dostawcom z punktu 8, w większości w Stanach Zjednoczonych. Opieramy się na ich umowach z nami, które zobowiązują ich do ochrony tych danych. Na prośbę powiemy ci więcej o tych środkach. Japońska Komisja Ochrony Danych Osobowych publikuje informacje o systemach ochrony danych w innych krajach.
  • Środki bezpieczeństwa: Opisuje je punkt 15. Twoje dane są przetwarzane głównie w Brazylii, Stanach Zjednoczonych i Unii Europejskiej, a my uwzględniamy tamtejsze przepisy o ochronie danych.
  • Wnioski: Aby poprosić nas o ujawnienie, poprawienie, uzupełnienie, usunięcie twoich danych osobowych lub zaprzestanie ich wykorzystywania albo o ujawnienie rejestru ich udostępniania, napisz na hello@zoonk.com z adresu e-mail swojego konta. Odpowiadamy niezwłocznie i bezpłatnie.
  • Informacje wysyłane z twojego urządzenia: Punkt 7 wymienia każdą usługę, która otrzymuje informacje z twojej przeglądarki lub aplikacji, jakie informacje i w jakim celu.

Korea

  • Co przechowujemy i jak długo: Punkt 1 wymienia dane, punkt 2 cele, a punkt 10 to, jak długo przechowujemy każdy ich rodzaj.
  • Podmioty przetwarzające i przekazywanie za granicę: Powierzamy przetwarzanie dostawcom z punktu 8, którzy przetwarzają twoje dane w wymienionych tam krajach. Twoje dane trafiają do nich przez szyfrowane połączenia za każdym razem, gdy korzystasz z funkcji, która ich potrzebuje, a oni przechowują je zgodnie z punktem 10. Możesz odmówić tego przekazywania, nie korzystając z Zoonka lub usuwając konto, ale Zoonk bez niego nie działa.
  • Jak niszczymy dane: Usuwamy zapisy elektroniczne tak, aby nie dało się ich odzyskać. Nie przechowujemy danych na papierze.
  • Pliki cookie: Punkt 7 wyjaśnia, czym są, jak wyłączyć analitykę opcją „Udostępniaj dane o korzystaniu” i jak odrzucić pliki cookie w przeglądarce.
  • Osoba odpowiedzialna za ochronę danych osobowych (개인정보 보호책임자): dyrektor zarządzający Zoonka, pod adresem hello@zoonk.com.
  • Pomoc w razie naruszeń: Możesz zwrócić się do Komisji Mediacyjnej ds. Sporów o Dane Osobowe (1833-6972), Centrum Zgłaszania Naruszeń Danych Osobowych (118), Najwyższej Prokuratury (1301) lub Koreańskiej Policji Krajowej (182).

Turcja

  • Jak i dlaczego zbieramy dane: Zbieramy je drogą elektroniczną, przez naszą stronę i nasze aplikacje (punkt 1), w celach z punktu 2. Nasze podstawy prawne zgodnie z art. 5 i 6 KVKK (tureckiej ustawy o ochronie danych osobowych) to potrzeba wykonania naszej umowy z tobą, nasze obowiązki prawne, ustalenie, wykonanie lub obrona prawa oraz nasze prawnie uzasadnione interesy, a w przypadku analitycznych plików cookie i wrażliwych szczegółów, które Zoonk ma zapamiętać na twoją prośbę, twoja wyraźna zgoda.
  • Kto je otrzymuje: Dostawcy i organy z punktu 8, także za granicą (punkt 9), w celach z punktu 2.
  • Twoje prawa: Zgodnie z art. 11 KVKK możesz dowiedzieć się, czy i jak przetwarzamy twoje dane, zażądać ich poprawienia lub usunięcia oraz powiadomienia o tym odbiorców, dowiedzieć się, kto je otrzymuje w Turcji lub za granicą, sprzeciwić się niekorzystnemu dla ciebie wynikowi opartemu wyłącznie na zautomatyzowanej analizie i żądać odszkodowania za niezgodne z prawem przetwarzanie. Napisz na hello@zoonk.com. Odpowiadamy w ciągu 10 dni, bezpłatnie. Jeśli odpowiedź cię nie zadowoli, możesz złożyć skargę do Rady Ochrony Danych Osobowych (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).

17. Zmiany

Gdy zmieniamy tę politykę, aktualizujemy tę stronę i jej datę. O ważnych zmianach informujemy cię też w Zoonku lub e-mailem.

Masz pytania? Napisz na hello@zoonk.com.