개인정보 처리방침

시행일: 2026년 11월 1일
회사명: Zoonk Tecnologia e Educação Ltda
CNPJ: 42.262.784/0001-76
주소: Setor SGAN 601, Módulo H, Sala 55, SS1, Parte 14, Edif Ion, Asa Norte, Brasília (DF), 70830-018, Brazil
개인정보 문의: hello@zoonk.com

이용자의 데이터를 어떻게 이용할지는 Zoonk Tecnologia e Educação Ltda가 결정합니다. 개인정보 보호 관련 법률상 회사는 이용자 데이터의 개인정보처리자(관리자)입니다.

1. 수집하는 정보

계정: 이메일 주소, 이름, 사용자 이름, 프로필 사진, 언어, 시간대. Google 또는 Apple로 로그인하면 해당 회사로부터 이름과 이메일 주소를, Google로부터는 프로필 사진도 받습니다.
학습: 목표, 학습 계획, 레슨, 답변(입력한 것 또는 말로 답해 텍스트로 변환한 것), 진행 상황, 틀린 문제, 학습 시간, 피드백, 짝꿍 같은 설정.
메모리: Zoonk가 이용자를 돕기 위해 기억하는, 이용자의 학습 방식에 관한 짧은 정보(4항 참고).
이용자가 보내는 것: 이용자가 설명한 목표, 짝꿍(AI 튜터)과의 채팅 및 음성 대화, 업로드한 파일, 붙여 넣은 텍스트, 고객 지원 메시지.
결제: 요금제와 구독 상태. 카드 정보는 결제 대행사에 남아 있습니다.
기술 및 이용 정보: IP 주소, 접속한 국가, 기기, 브라우저, 쿠키, 로그인 기록, 보안 이벤트, 그리고 이용 데이터 공유가 켜져 있을 때(7항 참고) Zoonk 이용 방식(화면, 클릭 또는 탭, 세션 리플레이). 봇과 가짜 앱을 막기 위해 브라우저에서 보안 검사를 하고, 앱에서는 Apple 또는 Google에 앱이 정품인지 확인을 요청합니다.

회사는 이용자가 입력한 정보와 웹 및 앱에서의 Zoonk 이용 방식에서 이 정보를 전자적으로 수집합니다. 계정을 만들려면 이메일 주소가 필요합니다. 그 밖의 정보는 제공 여부를 이용자가 정할 수 있지만, 정보가 없으면 작동하지 않는 기능도 있습니다.

2. 이용 목적

Zoonk를 제공하기 위해: 계정, 목표, 학습 계획, 레슨, 진행 상황, 짝꿍, 메모리, 음성 기능, 계정 관련 이메일. 이용자가 가입한 서비스를 제공하는 데 필요합니다(이용자와의 계약).
결제를 받고 기록을 보관하기 위해: Plus를 제공하고, 해지를 처리하고, 환불하기 위해(이용자와의 계약), 그리고 법령이 요구하는 세무·회계 기록을 보관하기 위해(법적 의무).
Zoonk를 안전하게 유지하기 위해: 사기, 봇, 악용을 막고 공정 사용 한도를 적용하기 위해. 이는 Zoonk와 이용자를 보호하려는 회사의 정당한 이익에 근거합니다. 브라질 법령이 요구하므로 로그인할 때마다 기록을 보관합니다(법적 의무, 10항 참고).
Zoonk의 문제를 고치고 개선하기 위해: 이용 분석, 세션 리플레이, 오류 보고, AI 콘텐츠 품질 검사. 이는 오류를 찾고 Zoonk를 개선하려는 회사의 정당한 이익에 근거합니다. EU, EEA, 영국, 스위스, 튀르키예에서는 브라우저의 이용 분석이 이용자가 동의한 경우에만 시작됩니다(이용자의 동의). 이용 분석은 언제든지 끌 수 있으며(7항 참고), 그 밖의 처리에는 반대할 수 있습니다(12항 참고).
이용자가 Zoonk에 민감한 정보를 기억해 달라고 요청한 경우(예: 건강 상태): 이용자의 요청(이용자의 명시적 동의)에 따라 보관합니다. 설정의 메모리 항목에서 언제든지 삭제할 수 있습니다.
공유 라이브러리를 만들기 위해: 공식 시험 공고 같은 공개 문서를 사용해 여러 학습자를 위한 레슨을 작성합니다. 이는 모두를 잘 가르치려는 회사의 정당한 이익에 근거합니다.
법적 의무를 이행하기 위해: 예를 들어 법령이 요구할 때 당국에 응하고, 법적 청구를 제기·행사·방어하기 위해.

회사는 광고를 표시하지 않으며, 이용자의 데이터를 판매하거나 광고 목적으로 공유하지 않습니다.

3. AI와 이용자의 데이터

Zoonk는 학습 계획, 레슨, 이미지, 오디오, 설명, 튜터 답변, 피드백을 만드는 데 AI를 사용합니다. AI는 실수할 수 있습니다. AI로 만든 레슨과 AI 튜터에는 AI라고 표시합니다.
AI는 이용자의 레슨과 학습 계획을 만들지만, 이용자에게 법적 효과나 그에 준하는 중대한 효과를 미치는 결정을 내리지는 않습니다.
이용자 본인의 데이터는 회사의 것이든 다른 회사의 것이든 AI 모델 학습에 절대 사용되지 않습니다. 여기에는 짝꿍과의 채팅 및 음성 대화, 메모리, 업로드한 파일, 이용자만을 위해 만든 레슨, 답변이 포함됩니다. 이러한 데이터는 약관에서 학습 사용을 금지하는 AI 제공업체에만 보냅니다.
공유 라이브러리의 레슨과 이미지는 여러 학습자를 위해 만들어지며 개인정보를 포함하지 않습니다. 그중 일부는 이러한 요청으로부터 학습할 수 있는 제공업체를 이용해 만들어질 수 있습니다.
이용자의 질문이 누구에게나 같은 답이 나오는 질문이라면, 이용자의 말을 빼고 그 설명을 다른 학습자와 공유할 수 있습니다.
AI 요청마다 사용한 모델, 비용, 소요 시간을 계정 ID와 함께 기록하지만 텍스트는 기록하지 않습니다. 다만 짝꿍에게 한 질문 등 이용자가 쓴 내용에 대한 일부 품질 검사는 텍스트를 30일 동안 보관합니다.
학습에 꼭 필요한 경우가 아니라면 본인이나 다른 사람의 민감한 개인정보를 알려 주지 마시기 바랍니다.

4. 메모리

Zoonk는 목표, 이미 알고 있는 것, 선호하는 학습 방식처럼 이용자를 가르치는 데 도움이 되는 짧은 정보를 기억합니다. 이 정보는 이용자의 답변, 짝꿍과의 채팅, 학습 활동에서 얻습니다.
메모리는 레슨의 예시, 튜터의 답변, '오늘'의 추천에 반영됩니다.
이용자가 요청하지 않는 한 Zoonk는 건강, 종교, 정치적 견해 등 민감한 정보를 보관하지 않습니다.
메모리는 이용자가 끌 때까지 켜져 있습니다. 설정의 메모리 항목에서 각 정보를 보고, 수정하고, 삭제하거나 다운로드할 수 있으며 메모리를 끌 수도 있습니다. 메모리가 꺼져 있으면 Zoonk는 새 정보를 기억하지 않고 이미 있는 정보도 사용하지 않습니다.
삭제한 정보는 삭제 후 약 30일이 지나면 완전히 지워집니다. 정보를 삭제하거나 수정하면 그 정보를 바탕으로 작성된 개인 맞춤 레슨 예시도 삭제합니다.

5. 음성

소리 내어 답하면 브라우저나 앱이 마이크 접근 권한을 요청합니다. 녹음은 OpenAI 또는 Google의 음성 모델로 보내져 텍스트로 변환되고 확인됩니다. 회사는 오디오가 아닌 텍스트를 보관합니다.
실시간 음성 대화에서는 브라우저나 앱이 OpenAI의 음성 모델에 직접 연결됩니다. 오디오는 회사 서버를 거치지 않으며, 회사는 이를 보관하지 않습니다. 대화를 바탕으로 작성된 피드백(이용자의 말 몇 마디를 인용할 수 있음)과 그 결과는 보관하지만, 대화 전문은 보관하지 않습니다.
레슨에서 듣는 오디오는 레슨 텍스트만으로 Google의 음성 합성 모델(예비로 Microsoft의 모델)을 사용해 만듭니다.

6. 업로드

업로드한 파일은 비공개로 저장되며 다른 학습자에게 절대 보이지 않습니다. 레슨에서 파일을 활용하고 인용할 수 있도록 AI 모델이 파일의 텍스트를 읽습니다.
업로드한 파일이 공식 시험 공고 같은 공개 문서라면 회사는 이를 인식하고 다른 학습자를 위해서도 사용할 수 있습니다. 이 경우 그 파일은 더 이상 이용자의 계정과 연결되지 않습니다. 공유 라이브러리의 다른 콘텐츠와 마찬가지로, 그로부터 학습할 수 있는 AI 제공업체에 보내질 수 있습니다(3항 참고).

7. 분석 및 쿠키

Zoonk가 어떻게 이용되는지 파악하고, 문제를 해결하고, 서비스를 개선하기 위해 PostHog(이용 분석 및 세션 리플레이)와 Vercel Web Analytics를 사용합니다. 세션 리플레이는 화면이 어떻게 표시되고 사용되었는지 보여 줍니다. 입력하거나 업로드한 내용이 화면에 있으면 리플레이에 나타날 수 있습니다. 분석 데이터는 Zoonk 운영에 필요한 사람만 볼 수 있습니다.
시작 시점: EU, EEA, 영국, 스위스, 튀르키예에서는 이용 데이터에 관한 안내에서 '동의'를 선택할 때까지 시작되지 않습니다. 그 밖의 지역에서는 이용자가 끄지 않는 한 켜져 있습니다. 로그인 페이지에서는 불러오지 않습니다.
끄는 방법: 웹이나 앱의 설정 › 환경설정에서 '이용 데이터 공유'를 이용하시기 바랍니다. 이를 끄면 브라우저의 이용 분석과 회사 서버가 이용자의 계정에 관해 기록하는 이벤트가 중단됩니다. 기기 중 어느 하나에서 이 설정을 끄면 이용자의 계정 전체에서 꺼집니다.
회사 서버의 이벤트: 회사 서버도 Zoonk가 어떻게 이용되는지 파악하기 위해 레슨 완료나 로그인 방법 같은 일부 이벤트를 기록합니다. 이 이벤트는 쿠키를 사용하지 않으며 회사의 정당한 이익에 근거합니다. '이용 데이터 공유'를 끄면 이 이벤트도 중단됩니다. 회사의 앱에는 분석 도구가 없으므로 앱에서는 이 이벤트만 해당합니다.
이용자의 국가: 방문할 때마다 가격을 표시하고 해당 국가의 규정을 적용하기 위해 IP 주소로, 이를 알 수 없을 때는 브라우저 언어로 이용자의 국가를 파악합니다. 이 정보는 계정에 저장하지 않습니다.

기기의 쿠키와 이와 비슷한 저장 기술:

로그인: 로그아웃하거나 30일 동안 이용하지 않을 때까지 로그인 상태나 게스트 세션을 유지합니다. 필수 쿠키입니다.
ZOONK_LOCALE: 언어를 12개월 동안 기억합니다. 필수 쿠키입니다.
ZOONK_COUNTRY: 이용 데이터에 관해 물어볼지 판단하기 위해 국가를 1시간 동안 기억합니다. 필수 쿠키입니다.
ZOONK_USAGE_DATA: 이용 데이터에 관한 이용자의 선택을 12개월 동안 기억합니다. 필수 쿠키입니다.
PostHog(ph_*): 분석을 위해 방문을 식별합니다. 동의가 필요한 곳에서는 동의한 후에만 사용됩니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 모든 쿠키를 차단하면 로그인 상태를 유지할 수 없습니다.

이용자의 브라우저나 앱은 다음 서비스에 직접 정보를 보냅니다.

PostHog: 이용 데이터 공유가 켜져 있을 때 본 화면, 클릭과 탭, 방문자 ID, 계정이 있는 경우 계정 ID와 사용자 이름, 기기, 브라우저, IP 주소, 세션 리플레이. 이용 방식을 파악하고 문제를 해결하기 위해.
Vercel Web Analytics: 이용 데이터 공유가 켜져 있을 때 페이지 주소, 이전 페이지, 기기, 브라우저. 방문 수를 세기 위해.
Vercel BotID: 로그인하거나 게스트로 시작할 때의 보안 검사. 봇을 막기 위해.
Vercel Blob: 파일을 업로드할 때 그 파일과 IP 주소. 파일을 저장하기 위해(6항 참고).
OpenAI: 실시간 음성 대화에서의 음성, IP 주소, 브라우저 또는 기기. 대화를 진행하기 위해(5항 참고).
Sentry: 오류 세부 정보, 기기, 브라우저. 오류를 고치기 위해.
jsDelivr: 프로그래밍 활동에서의 IP 주소와 브라우저. 프로그래밍 도구를 불러오기 위해.
GitHub Pages: 음악 활동에서의 IP 주소와 브라우저. 악기 소리를 불러오기 위해.

8. 이용자의 데이터를 처리하는 곳

회사는 Zoonk 운영에 필요한 경우에만 데이터를 공유합니다. 이 업체들은 대부분 미국에 있습니다.

호스팅, 파일, 보안: Vercel, 미국(Vercel Blob, BotID, AI Gateway 포함).
데이터베이스: Neon(미국).
AI: 대부분의 작업에 OpenAI, Anthropic, Google(미국). 빠른 텍스트 분류에 TypeSafe. 공유 라이브러리 이미지에만 Black Forest Labs(독일)와 Recraft. Microsoft 등 다른 제공업체가 Vercel AI Gateway를 통해 예비로 사용될 수 있습니다. 시험 정보와 짝꿍을 위한 웹 검색은 Parallel(미국)로 보내지며, Zoonk가 작성한 검색어만 포함하고 계정 데이터는 절대 포함하지 않습니다.
분석 및 오류: PostHog, Vercel Web Analytics, Sentry(미국).
이메일: 로그인 코드 및 그 밖의 계정 이메일에 ZeptoMail(Zoho, 미국), 이용자가 보내는 메시지에 Google Workspace(미국).
로그인 및 앱 확인: Google 또는 Apple로 로그인하거나 앱을 이용할 때 Google, Apple(미국).
결제: 회사 웹사이트에서는 Stripe, App Store 또는 Google Play에서는 Apple 또는 Google(미국).
프로그래밍 도구와 음악 소리: 프로그래밍 활동은 공개 콘텐츠 전송 네트워크인 jsDelivr에서 도구를 불러오고, 음악 활동은 GitHub Pages(미국)의 공개 라이브러리에서 악기 소리를 불러옵니다. 두 곳 모두 이용자의 IP 주소를 알 수 있습니다.
당국: 법령이 요구하는 경우.

9. 국외에서의 데이터 처리

Zoonk는 브라질에서 운영됩니다. 유럽연합 집행위원회는 브라질의 개인정보 보호법이 적정한 보호 수준을 갖추었다고 인정했으므로(결정 2026/179), EU의 데이터는 추가 보호 조치 없이 회사로 이전될 수 있습니다.
회사의 수탁업체는 주로 미국에서, 일부는 EU와 수탁업체가 사업을 하는 그 밖의 국가에서 데이터를 처리합니다. 이용자의 데이터는 암호화된 연결을 통해 수탁업체로 전송됩니다.
수탁업체는 회사와의 계약에 따라 이용자의 데이터를 처리합니다. 이 계약은 회사에 서비스를 제공하는 목적으로만 데이터를 쓰도록 허용하고, 데이터를 안전하게 보호하도록 요구합니다. 수탁업체가 EU-US Data Privacy Framework(영국 및 스위스 확장 포함) 인증을 받았거나 데이터 처리 조건에 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항이 포함된 경우, 회사는 이에 근거합니다. 어떤 수탁업체에 어떤 보호 조치가 적용되는지와 그 사본은 hello@zoonk.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

10. 보유 기간

계정 및 학습 데이터: 계정이 있는 동안. 계정을 삭제하면 삭제합니다(13항 참고).
게스트 데이터: 30일 동안 활동이 없을 때까지, 또는 계정으로 옮겨질 때까지.
삭제한 메모리 정보: 삭제 후 약 30일이 지나면 완전히 지웁니다.
이용자가 쓴 내용에 대한 AI 품질 검사(짝꿍에게 한 질문 등): 30일.
AI 제공업체에 보낸 요청: 일부 제공업체는 악용을 감지하기 위해 약관이 허용하는 제한된 기간 동안 보관한 후 삭제합니다.
로그인 코드: 5분 후 만료되며 2일 이내에 삭제합니다.
세션: 각 세션의 IP 주소와 기기. 로그아웃하거나, 30일 동안 이용하지 않아 세션이 만료되거나, 계정을 삭제할 때까지. 만료된 세션은 매일 삭제합니다.
로그인 기록: 게스트 세션을 포함한 각 로그인의 계정 ID, IP 주소, 시각. 브라질 법령(Marco Civil da Internet 제15조)에 따라 계정을 삭제한 후에도 역월 기준 6개월 동안 보관합니다. 그 후 매일 하는 정리 작업에서 삭제합니다.
오류 보고: Sentry가 90일 이내에 자동으로 삭제합니다.
분석 데이터와 세션 리플레이: 계정 삭제 후 회사가 삭제할 때까지(13항 참고) 또는 PostHog의 보관 기간이 끝날 때까지 중 먼저 도래하는 때까지.
이용 데이터에 관한 이용자의 선택: 계정이 있는 동안 계정에, 그리고 기기의 쿠키에 12개월 동안.
AI 요청과 음성 대화의 비용 기록: 회사의 회계를 위해 보관합니다. 이용자가 말하거나 쓴 내용은 절대 포함하지 않습니다. 계정을 삭제하면 계정 ID 없이 보관합니다.
이용자가 보낸 피드백: Zoonk 개선을 위해 보관하며, 계정을 삭제하면 이메일 주소 없이 보관합니다. 피드백과 고객 지원 이메일의 사본은 이용자에게 답하고 청구에 대응하는 데 필요한 동안 회사의 메일함에 남습니다.
결제 기록: 결제 및 세금 관련 법령에 따라 Stripe, Apple, Google이 보관합니다.
백업: 삭제한 데이터는 데이터베이스 업체의 복구 기록에 최대 30일 동안 남은 후 사라집니다.

보유 기간이 끝난 데이터는 회사의 데이터베이스와 파일 저장소에서 삭제합니다. 그 후에는 복구할 수 없습니다.

11. 게스트

계정 없이 Zoonk를 체험할 수 있습니다. 게스트 세션은 쿠키로 이용자의 기기에 저장됩니다. 게스트 데이터는 30일 동안 활동이 없으면 삭제되거나, 계정을 만들면 그 계정으로 옮겨집니다.

12. 이용자의 권리

이용자는 자신의 데이터에 대한 열람, 정정, 다운로드, 삭제, 공유 대상 확인, 처리에 대한 반대 또는 처리 제한(처리정지), 동의 철회, 자동화된 결정에 대한 재검토를 요청할 수 있습니다.
프로필 페이지의 '내 데이터 다운로드'로 데이터를, 설정에서 메모리를 다운로드할 수 있고, 설정 › 환경설정의 '이용 데이터 공유'로 이용 분석을 끌 수 있으며, 프로필 페이지의 '계정 삭제'로 계정을 삭제할 수 있습니다.
그 밖의 요청은 계정 이메일 주소에서 hello@zoonk.com으로 보내 주시기 바랍니다. 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 10일 이내에 무료로 답변해 드립니다.
부모님, 보호자 또는 이용자가 위임한 사람이 이용자를 대신해 이러한 요청을 할 수 있습니다.
거주 지역의 개인정보 보호 기관에 민원을 제기할 수도 있습니다. 일부 국가는 16항에서 안내합니다.

13. 계정 삭제

프로필 페이지의 '계정 삭제'를 통해 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다.
계정을 삭제하면 회사는 계정, 학습 데이터, 메모리, 업로드한 파일, 비공개 파일로 만든 모든 것을 삭제하고, 회사 웹사이트에서 결제한 구독을 즉시 종료합니다(이용약관 제13조). App Store 또는 Google Play에서 결제한 구독은 Apple 또는 Google에 남아 있으므로 해당 계정에서 해지하시기 바랍니다.
문제를 처음에 맞혔는지, 레슨에 얼마나 걸렸는지 같은 일부 학습 통계는 모두를 위해 레슨을 개선하려는 목적으로, 이용자와 연결될 수 있는 정보를 전혀 포함하지 않는 형태로 보관합니다.
30일 이내에 이용자의 PostHog 프로필도 그 이벤트 및 세션 리플레이와 함께 삭제합니다.
로그인 기록은 6개월 동안 남습니다(10항 참고).
이용자가 업로드했고 공유 자료가 된 공개 문서는 더 이상 이용자와 연결되지 않으므로 그대로 남습니다.
결제 기록은 결제 및 세금 관련 법령에 따라 Stripe, Apple, Google에 남습니다.

14. 연령 및 아동

Zoonk는 만 13세 이상(이탈리아와 한국에서는 만 14세 이상)인 분을 위한 서비스입니다. 만 18세 미만(한국에서는 만 19세 미만)인 청소년은 부모님 또는 보호자의 허락이 필요합니다.
회사는 나이나 출생 연도를 묻지 않습니다.
최저 연령에 미달하는 아동이 회사에 데이터를 제공했다고 생각되면 hello@zoonk.com으로 알려 주시기 바랍니다. 해당 데이터를 삭제합니다.

15. 보안

데이터는 이용자의 기기, Zoonk, 수탁업체 사이를 암호화된 연결로 오갑니다.
데이터베이스 및 파일 저장소 업체는 저장된 데이터를 암호화합니다. 업로드한 파일은 비공개로 저장됩니다.
로그인 코드는 원래 코드로 되돌릴 수 없는 해시값으로만 저장합니다.
개인정보에는 Zoonk 운영에 필요한 사람만 각자의 계정으로 접근할 수 있습니다.
완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. 침해 사고로 이용자의 데이터가 위험해지면 법령에 따라 이용자와 당국에 알립니다.

16. 일부 국가에 관한 규정

아래 규정은 해당 지역에 거주하는 분에게 위의 규정에 더해 적용됩니다.

브라질

이용자는 12항의 권리를 포함해 LGPD(브라질 개인정보 보호법)에 따른 권리를 가집니다. Marco Civil da Internet이 요구하므로 로그인 기록을 6개월 동안 보관합니다(10항 참고). 브라질 국가개인정보보호청(ANPD)에 민원을 제기할 수 있습니다.

EU, EEA, 영국, 스위스

2항은 데이터의 각 이용에 대한 법적 근거를, 9항은 국외로 보내는 데이터의 보호 방법을, 10항은 보유 기간을 안내합니다.
브라우저의 이용 분석은 이용자의 동의에 근거합니다. 설정 › 환경설정의 '이용 데이터 공유'로 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
회사가 정당한 이익에 근거하는 경우 이용자는 반대할 수 있으며, 회사는 이용자의 이익보다 우선하는 불가피한 사유가 없는 한 처리를 중단합니다.
거주하거나 일하는 국가의 개인정보 보호 기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 예를 들어 영국의 정보위원회(ICO), 스위스의 연방 개인정보 보호 및 정보공개 위원(FDPIC)이 있습니다.

일본

일본 밖에서의 처리: 회사는 이용자의 개인정보 처리를 주로 미국에 있는 8항의 업체에 위탁합니다. 회사는 이 업체들과 맺은 계약에 근거하며, 이 계약은 업체들에 개인정보 보호를 의무화합니다. 요청하시면 이러한 조치를 자세히 알려 드립니다. 다른 국가의 개인정보 보호 제도에 관한 정보는 일본 개인정보보호위원회가 공개하고 있습니다.
안전관리조치: 15항에 설명되어 있습니다. 이용자의 데이터는 주로 브라질, 미국, EU에서 처리되며, 회사는 이 지역들의 개인정보 보호 법령을 고려합니다.
요청: 개인정보의 열람, 정정, 추가, 삭제, 이용 정지 또는 제3자 제공 기록의 열람을 요청하려면 계정 이메일 주소에서 hello@zoonk.com으로 연락해 주시기 바랍니다. 지체 없이 무료로 처리합니다.
기기에서 보내는 정보: 이용자의 브라우저나 앱에서 정보를 받는 각 서비스, 받는 정보, 그 목적은 7항에 나와 있습니다.

한국

처리하는 개인정보 항목과 보유 기간: 1항에서 항목을, 2항에서 처리 목적을, 10항에서 항목별 보유 기간을 안내합니다.
처리 위탁 및 국외 이전: 회사는 8항의 업체에 처리를 위탁하며, 이 업체들은 그곳에 적힌 국가에서 이용자의 데이터를 처리합니다. 이용자의 데이터는 이용자가 해당 업체의 처리가 필요한 기능을 이용할 때마다 암호화된 연결로 해당 업체에 전송되며, 10항에 따라 보관됩니다. Zoonk를 이용하지 않거나 계정을 삭제해 이러한 이전을 거부할 수 있지만, 이전 없이는 Zoonk가 작동하지 않습니다.
파기 절차 및 방법: 전자적 기록은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이로 데이터를 보관하지 않습니다.
쿠키: 쿠키, '이용 데이터 공유'로 이용 분석을 끄는 방법, 브라우저에서 쿠키를 거부하는 방법은 7항에 안내되어 있습니다.
개인정보 보호책임자: Zoonk 대표자, hello@zoonk.com
권익침해 구제 방법: 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에 문의할 수 있습니다.

튀르키예

수집 방법과 이유: 회사 웹사이트와 앱을 통해 전자적으로(1항) 2항의 목적으로 수집합니다. KVKK(튀르키예 개인정보 보호법) 제5조 및 제6조에 따른 법적 근거는 이용자와의 계약 이행, 회사의 법적 의무, 권리의 설정·행사·보호, 회사의 정당한 이익이며, 분석 쿠키와 이용자가 Zoonk에 기억해 달라고 요청한 민감한 정보의 경우 이용자의 명시적 동의입니다.
제공받는 자: 2항의 목적을 위해 국외(9항)를 포함한 8항의 업체와 당국.
이용자의 권리: KVKK 제11조에 따라 이용자는 데이터가 처리되는지와 그 방법을 알 권리, 데이터의 정정 또는 삭제와 그 사실을 제공받은 자에게 알리도록 요구할 권리, 튀르키예 안팎에서 데이터를 받는 자를 알 권리, 자동화된 분석만으로 나온 불리한 결과에 이의를 제기할 권리, 불법 처리로 인한 손해의 배상을 청구할 권리가 있습니다. hello@zoonk.com으로 연락해 주시기 바랍니다. 10일 이내에 무료로 답변해 드립니다. 답변에 만족하지 못하면 튀르키예 개인정보보호위원회(Kişisel Verileri Koruma Kurulu)에 민원을 제기할 수 있습니다.

17. 변경

본 방침을 변경하는 경우 회사는 이 페이지와 시행일을 업데이트합니다. 중요한 변경은 Zoonk 안에서 또는 이메일로도 알려 드립니다.

궁금한 점은 hello@zoonk.com으로 연락해 주시기 바랍니다.