Competências e limites da ouvidoria
A ouvidoria recebe, analisa e encaminha manifestações, mas não substitui automaticamente a unidade responsável pela decisão ou apuração.
3 minutos. Não precisa se cadastrar.
Capítulo 23: Manifestações e competências das ouvidorias8 aulas · 31 min
- 1Tipos de manifestação de ouvidoria4 min
- 2Ouvidoria e pedido de acesso à informação3 min
- 3Competências e limites da ouvidoria3 min
- 4Comunicação anônima de irregularidade4 min
- 5Prazos e resposta conclusiva da ouvidoria4 min
- 6Proteção da identidade do denunciante4 min
- 7Relatórios e recomendações da ouvidoria3 min
- 8Desafio: Manifestações e competências das ouvidorias6 min