Mudanças e configuração de serviços
Mudanças são avaliadas e controladas, enquanto a configuração mantém informações sobre componentes e suas relações.
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Esta aula faz parte do curso Tecnologia da Informação.
Exemplo de plano3 aulas · 12 min
Monitoramento e registros de eventos4 min
Mudanças e configuração de serviçosGestão de serviços de TI4 min
Governança e gestão de TIGestão de serviços de TI4 min
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