特定商取引法に基づく表記

• 販売事業者：Zoonk Tecnologia e Educação Ltda
• 運営統括責任者：請求があった場合には、遅滞なく電子メールで開示します。
• 所在地：Setor SGAN 601, Módulo H, Sala 55, SS1, Parte 14, Edif Ion, Asa Norte, Brasília (DF), 70830-018, Brazil（ブラジル）
• 電話番号：請求があった場合には、遅滞なく電子メールで開示します。
• メールアドレス：hello@zoonk.com

商品

Zoonk Plus（Zoonkの有料プラン）。内容は料金ページに記載しています。

販売価格

料金ページおよび購入手続きの最終確認画面に、月額または年額で表示します。表示価格がお支払いいただく総額で、税金や手数料を追加でいただくことはありません。

商品代金以外の必要料金

• インターネット接続料金・通信料金は、お客様のご負担となります。
• 海外の事業者への支払いや外貨での支払いについて、カード会社などが手数料を請求する場合があります。

支払方法

• ウェブサイト：クレジットカードなど、購入手続きの画面に表示される方法（決済はStripeが処理します）。
• アプリ：App StoreまたはGoogle Playのアプリ内課金。

支払時期

申込み時に最初の期間の料金をお支払いいただきます。その後は、解約するまで毎月または毎年、各期間の開始時に自動で請求します。

提供時期

決済の完了後、すぐにご利用いただけます。

契約期間と自動更新

• 1か月または1年ごとに自動で更新されます。
• 値上げをする場合は、更新日の30日以上前にお知らせし、同意をいただいた場合にのみ新しい価格で更新します。同意がない場合は、支払い済みの期間の終わりにPlusが終了します。

解約

• いつでも解約できます。ウェブサイトで購入した場合は「設定」›「サブスクリプション」から手続きでき、支払い済みの期間の終わりまでPlusをご利用いただけます。その後は無料プランに切り替わり、以後の請求はありません。App StoreまたはGoogle Playで購入した場合は、各ストアのアカウントから解約してください。
• 解約手数料はかかりません。

返金

• 返金をご希望の場合は、hello@zoonk.comまでご連絡ください。内容を確認のうえ、個別に対応します。
• App StoreまたはGoogle Playでの購入は、AppleまたはGoogleの返金規定に従います。返金は各ストアにお申し出ください。

役務の提供条件

• 個人が自ら利用するためのサービスです。ボットや自動化による利用、アカウントの共有はできません。
• 利用が通常の範囲を大きく超えた場合、処理の速度を落としたり、AI機能を翌日まで一時停止したりすることがあります。
• 音声での会話には、1日および1か月あたりの利用上限があります（Plusでは上限が高くなります）。

動作環境

• インターネット接続と、アカウントの作成にはメールアドレスが必要です。
• ウェブ：最新版のChrome、Safari、Edge、Firefox（Cookieを有効にしてください）。
• アプリ：iOS／iPadOS 26以降、またはAndroid 8.0以降。
• スピーキングの練習と会話には、マイクが必要です。

詳しくは利用規約をご覧ください。