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Controle da Administração Pública

Ouvidoria e participação social

Canais de participação e tratamento de manifestações para fortalecer o controle social.

Com o Zoonk, seu plano começa neste capítulo e cabe na sua rotina.

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Onde este capítulo fica no curso

Aulas

Capítulo 26 de 27 · 5 aulas curtas · 22 min
  1. 1Tipos de manifestação de ouvidoria4 min
  2. 2Tratamento de manifestações4 min
  3. 3Proteção ao denunciante4 min
  4. 4Conselhos, consultas e audiências4 min
  5. 5Desafio: Ouvidoria e participação social6 min

O que você vai aprender

  • Classificar e encaminhar manifestações
  • Identificar cuidados de proteção ao denunciante
  • Distinguir mecanismos de participação social

Seu plano a partir deste capítulo

Seu plano segue o curso a partir daqui, no seu ritmo, com revisões antes que você esqueça.

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