Metas e indicadores na gestão gerencial
Metas e indicadores ajudam a acompanhar resultados, mas sua escolha pode favorecer números que não retratam a qualidade do serviço.
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Capítulo 4: Reformas administrativas e modelos no Brasil11 aulas · 40 min
- 1DASP e profissionalização do serviço público3 min
- 2Decreto-Lei nº 200 e descentralização administrativa3 min
- 3Constituição de 1988 e administração pública3 min
- 4Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado3 min
- 5Setores de atuação do Estado no plano diretor4 min
- 6Publicização e privatização4 min
- 7Agências executivas e agências reguladoras4 min
- 8Metas e indicadores na gestão gerencial3 min
- 9Persistência do patrimonialismo na administração3 min
- 10Hibridismo dos modelos administrativos4 min
- 11Desafio: Reformas administrativas e modelos no Brasil6 min