Gestão orientada a resultados
Como alinhar prioridades, processos e decisões para produzir resultados públicos, usando evidências sem confundir cumprimento de metas com geração de valor.
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Onde este capítulo fica no curso
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Intermediário18
Capítulo 26 de 32 · Intermediário
Aulas
Capítulo 26 de 32 · 11 aulas curtas · 37 min- 1Valor público e gestão por resultados3 min
- 2Desdobramento da estratégia3 min
- 3Eficiência, eficácia e efetividade3 min
- 4Mapeamento de processos3 min
- 5Gargalos e causas de desempenho3 min
- 6Redesenho de processos3 min
- 7Metas e incentivos de desempenho3 min
- 8Ciclo PDCA na gestão pública3 min
- 9Gestão matricial de resultados3 min
- 10Uso de evidências em decisões de gestão4 min
- 11Desafio: Gestão orientada a resultados6 min
O que você vai aprender
- Relacionar objetivos estratégicos, entregas e valor público
- Diagnosticar e redesenhar processos em função dos resultados
- Julgar metas, incentivos e critérios de desempenho
- Usar evidências para propor ajustes de gestão
Seu plano a partir deste capítulo
Seu plano segue o curso a partir daqui, no seu ritmo, com revisões antes que você esqueça.
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