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Inglês americano

Atendimento complexo e tom

Comunicação detalhada e adequada ao contexto para resolver situações de atendimento mais complexas.

Com o Zoonk, seu plano começa neste capítulo e cabe na sua rotina.

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Onde este capítulo fica no curso

Aulas

Capítulo 89 de 92 · 5 aulas curtas · 16 min
  1. 1Linha do tempo de um problema3 min
  2. 2Correção de mal-entendidos3 min
  3. 3Encaminhamento de problemas não resolvidos3 min
  4. 4Tom formal e informal3 min
  5. 5Correspondência com encaminhamento4 min

O que você vai aprender

  • Explicar problemas complexos e esclarecer mal-entendidos
  • Solicitar providências e escrever correspondência detalhada
  • Ajustar o tom à situação

Seu plano a partir deste capítulo

Seu plano segue o curso a partir daqui, no seu ritmo, com revisões antes que você esqueça.

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