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Inglês americano

Atendimento ao cliente

Comunicação com atendimento ao cliente sobre compras e serviços.

Com o Zoonk, seu plano começa neste capítulo e cabe na sua rotina.

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Onde este capítulo fica no curso

Aulas

Capítulo 64 de 92 · 4 aulas curtas · 14 min
  1. 1Descrição de problemas de atendimento3 min
  2. 2Pedidos de solução3 min
  3. 3Dados em ligações e chats5 min
  4. 4Confirmação de próximos passos3 min

O que você vai aprender

  • Explicar problemas de compra ou serviço
  • Pedir uma solução e confirmar o encaminhamento

Seu plano a partir deste capítulo

Seu plano segue o curso a partir daqui, no seu ritmo, com revisões antes que você esqueça.

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