Ubicar al cliente dentro del mercado - Marketing | Zoonk

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Ubicar al cliente dentro del mercado

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Ilustración simple de una compra con un producto al centro y cuatro personas alrededor, cada una con una etiqueta corta: Usuario, Decisor, Comprador y Pagador; flechas desde cada rol hacia el mismo producto, sin elementos extra.

El cliente puede ser varias personas

En marketing, “cliente” no siempre significa una sola persona. En una compra real puede haber alguien que usa, alguien que decide, alguien que paga y alguien que hace la compra.