Ver a pessoa além do “usuário” - Experiência do Usuário | Zoonk

Ver a pessoa além do “usuário” - Experiência do Usuário | Zoonk

Ver a pessoa além do “usuário”

x

Ilustração simples em corte fechado: uma mão prestes a tocar um botão de app rotulado “usuário”, com a silhueta completa da pessoa atrás mostrando pequenos ícones de contexto ao redor dela: relógio, família, dinheiro e ansiedade. Destaque visual: o “usuário” é apenas uma parte da pessoa.

Usuário não é a pessoa inteira

Em UX, “usuário” é só um recorte. Antes de desenhar uma tela, precisamos perguntar: qual pessoa está por trás desse uso e que papel ela tem nessa situação?