Veja como a Constituição organiza poderes, direitos, deveres do Estado e limites da atuação administrativa. O capítulo mostra por que legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência orientam decisões do dia a dia.

Diferencie União, estados, Distrito Federal e municípios, e veja como competências, repasses, consórcios e pactuações afetam serviços reais. Você praticará a leitura de responsabilidades em problemas como saúde, educação, transporte e saneamento.

Conheça a administração direta, autarquias, fundações, empresas estatais, sociedades de economia mista, agências reguladoras e organizações sociais. O foco é saber onde uma demanda deve tramitar e que tipo de regra se aplica a cada arranjo.

Trabalhe com atos administrativos, processos, portarias, decretos, despachos, pareceres, instruções normativas e ofícios. Você verá como registrar decisões de forma clara, rastreável e válida.

Veja como um incômodo social vira problema público, agenda, decisão, implementação e avaliação. Você montará um primeiro mapa simples de atores, causas, objetivos e possíveis respostas do Estado.

Traduza necessidades sociais em objetivos, metas, indicadores, entregas e responsabilidades. O capítulo conecta planos de governo, planejamento estratégico, programas e rotinas de monitoramento.

Conheça PPA, LDO e LOA, além de créditos orçamentários, emendas, restos a pagar e limites fiscais. Você aprenderá a ler um orçamento público e a ligar dinheiro autorizado a serviços entregues.

Veja receitas, despesas, empenho, liquidação, pagamento, dívida, resultado fiscal e responsabilidade na gestão do dinheiro público. O capítulo mostra como decisões financeiras precisam respeitar prazo, finalidade e prestação de contas.

Trabalhe com patrimônio público, almoxarifado, inventário, bens móveis, imóveis, frota e descarte. Você verá como controles simples evitam desperdício, perda de bens e falhas de responsabilização.

Aprenda o caminho de uma contratação pública: planejamento da necessidade, estudo técnico, termo de referência, pesquisa de preços, edital, disputa, julgamento e homologação. O foco está na Lei nº 14.133/2021 e nas escolhas que reduzem risco e aumentam valor público.

Depois da licitação, a administração precisa fiscalizar prazos, qualidade, pagamentos, reajustes, aditivos, sanções e encerramento. Você verá como uma boa gestão contratual protege o serviço e o dinheiro público.

Conheça concursos, cargos, carreiras, funções de confiança, avaliação, capacitação, estágio probatório, remuneração e deveres funcionais. O capítulo mostra como decisões de pessoal afetam continuidade, capacidade e legalidade.

Veja deveres, conflitos de interesse, nepotismo, assédio, responsabilização e condutas esperadas de agentes públicos. Você praticará a análise de dilemas em que a decisão correta nem sempre é a mais conveniente.

Trabalhe com mapeamento de processos, fluxos, filas, gargalos, formulários, prazos e simplificação. Você aprenderá a melhorar um serviço sem perder controle, transparência ou segurança jurídica.

Use escuta do usuário, jornada, prototipagem, linguagem simples e testes de atendimento para redesenhar serviços públicos. O capítulo mostra como transformar uma exigência administrativa em uma experiência mais acessível para a população.

Conheça ouvidorias, conselhos, conferências, audiências públicas, consultas, orçamento participativo e co-criação. Você verá quando a participação melhora decisões e quando precisa de cuidado para não virar formalidade vazia.

Veja Lei de Acesso à Informação, transparência ativa, dados abertos, sigilo, linguagem cidadã e prestação de contas. Você aprenderá a separar informação pública, informação protegida e informação que deve ser explicada melhor.

Trabalhe com controles internos, corregedorias, auditorias, tribunais de contas, Ministério Público e controle social. O capítulo mostra como evidências, trilhas de decisão e correções preventivas reduzem erros e irregularidades.

Conheça riscos operacionais, fiscais, legais, reputacionais e de integridade, além de controles proporcionais. Você montará uma matriz simples de riscos para uma contratação, programa ou serviço.

Veja programas de integridade, canais de denúncia, investigações internas, responsabilização de empresas, acordos e medidas anticorrupção. O foco é criar ambientes onde regras funcionem mesmo sob pressão política, econômica ou pessoal.

Conheça concessões, permissões, PPPs, termos de colaboração, fomento, organizações sociais e parcerias com o terceiro setor. Você verá como escolher, regular e fiscalizar arranjos que envolvem atores fora do Estado.

Veja como agências reguladoras e órgãos públicos definem regras, fiscalizam mercados, aplicam sanções e protegem usuários. O capítulo trabalha exemplos de energia, transporte, telecomunicações, saúde suplementar e saneamento.

Use indicadores, metas, linhas de base, painéis, pesquisas, avaliações de processo, impacto e custo-benefício. Você aprenderá a separar evidência útil de número bonito que não orienta decisão.

Conheça prontuários administrativos, cadastros, registros, bases integradas, qualidade de dados e cruzamentos responsáveis. O capítulo mostra como dados ajudam a localizar demandas, priorizar recursos e acompanhar políticas públicas.

Veja interoperabilidade, identidade digital, gov.br, processo eletrônico, assinatura digital, autos digitais e atendimento multicanal. Você entenderá como a transformação digital muda rotinas, acesso e controle dos serviços públicos.

Trabalhe com proteção de dados pessoais, bases legais, finalidade, minimização, compartilhamento, encarregado, incidentes e segurança da informação. O capítulo conecta LGPD, cibersegurança e responsabilidades específicas do setor público.

Veja como algoritmos, automação, chatbots e IA generativa podem apoiar triagem, análise de documentos, atendimento e fiscalização. O foco está em uso responsável: vieses, explicabilidade, supervisão humana, registro de decisões e limites legais.

Conheça métodos ágeis, gestão por entregas, Kanban, Scrum adaptado ao setor público, laboratórios de inovação e experimentos controlados. Você verá como inovar sem ignorar orçamento, controle, contratação e prestação de contas.

Acompanhe uma demanda completa: diagnóstico, consulta aos atores, desenho da política, orçamento, contratação, execução, monitoramento, transparência, controle e correção de rota. O capítulo integra os instrumentos anteriores em um fluxo real de trabalho público.

Aplique os conceitos em políticas de saúde, educação, assistência social, segurança, meio ambiente, mobilidade e saneamento. O objetivo é reconhecer diferenças de governança, financiamento, participação e avaliação em áreas de alta pressão social.

Veja como crises sanitárias, climáticas, fiscais, tecnológicas e de segurança exigem coordenação, comunicação, compras rápidas, gestão de riscos e continuidade de serviços. Você praticará decisões em cenários com informação incompleta e alto impacto.

Conheça carreiras, cargos, concursos, estágios, residências, escolas de governo, certificações, redes profissionais e formas de demonstrar competência. O capítulo também mostra como acompanhar leis, jurisprudência, dados, boas práticas e debates atuais sem se perder.