16. Qualitative Forschungsmethoden
Interviews, Fokusgruppen, Beobachtungen und Dokumentenanalysen erschließen Erfahrungen und Prozesse, die Zahlen allein nicht zeigen. Dazu gehören Stichprobenauswahl, Leitfäden, Kodierung, Gütekriterien und nachvollziehbare Auswertung.