24. Arbeitszufriedenheit, Commitment und Engagement
Arbeitszufriedenheit, Commitment, Engagement und Kündigungsabsicht werden voneinander abgegrenzt und sinnvoll gemessen. Lernende beurteilen Mitarbeiterbefragungen und leiten Maßnahmen ab, ohne Korrelationen vorschnell als Ursachen zu behandeln.